“Gestisci i tuoi pregiudizi per gestire al meglio il tuo team”
In questo white paper si esplicita come tutti noi abbiamo dei bias inconsci, anche sul posto di lavoro.
Le persone possono manifestare insoddisfazioni o recriminazioni quando sentono di non aver ricevuto il riconoscimento, il premio o le opportunità che si sono guadagnate.
Questo risulta essere un problema comune tra i dipendenti. È ovvio che pochissimi manager si prefiggono volutamente di fare cose ingiuste, ma ciò non significa che le impressioni dei loro collaboratori siano necessariamente fuori luogo.
Lo scollamento tra buone intenzioni e impatto delle decisioni prese sugli altri dipende da molti fattori, tra cui simpatie ed antipatie provate ed affinità riscontrate a seconda di sesso, razza, età, personalità.
L’istinto, che ci porta verso una direzione piuttosto che un’altra, non sempre ci induce a fare la scelta migliore o a considerare quella più logica. Spesso, infatti, siamo indotti a favorire qualità simili alle nostre o che la società valorizza.
Siamo indotti a pensare che vediamo il mondo per come è realmente, quando, al contrario, lo vediamo per come siamo noi.
Gli stereotipi possono influenzare il nostro comportamento, anche quando siamo consapevoli che non siano veri; hanno la capacità di penetrare nelle nostre azioni quando non teniamo in considerazione tanto le buone intenzioni quanto le convinzioni che possono mantenerli sotto controllo.
4 Situazioni in cui i bias contano molto
Come abbiamo detto gli unconscious bias possono manifestarsi ovunque in ambito lavorativo.
Possono essere applicati:
- in fase di selezione, inducendoci a creare team composti da persone che la pensano allo stesso modo e dai background simili;
- quando dobbiamo delegare alcuni compiti e non consideriamo determinate categorie di collaboratori;
- nel momento in cui dobbiamo dare dei feedback, portandoci ad essere più costruttivi con alcuni e meno generosi e precisi con altri;
- durante lo sviluppo di un prodotto destinato ai clienti.
Affrontare i propri bias permette di liberare il potenziale che ci spinge ad innovare, risolvere i problemi ed ottenere risultati.
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