Loyalty

Molte organizzazioni si stanno muovendo per estendere la fiducia ai loro dipendenti, consentendo loro di prendere il tempo di cui hanno bisogno, di vivere una vita equilibrata, in cambio della garanzia di risultati eccezionali nel loro…

Esistono due tipi di lealtà: la lealtà di comodo e quella legata all'impegno emotivo. Per prosperare ogni azienda deve puntare alla seconda categoria e investire su dipendenti che sappiano accogliere i clienti, parlargli con gentilezza e…

“Tratta sempre i tuoi dipendenti nel modo in cui desideri che trattino i tuoi clienti migliori”. Per avere successo un'azienda dovrebbe partire da questo semplice concetto.